9月4日,三亚市市场监督管理局联合三亚市综合行政执法局发布《关于规范台风“摩羯”期间市场价格行为提醒告诫书》(以下简称《告诫书》),提醒全市农贸市场、住宿、餐饮、交通、医疗药品等经营者、各有关行业协会商会、各相关单位在台风“摩羯”期间做好监管、约束,营造和谐有序的市场氛围,切实维护广大消费者的合法权益。
《告诫书》指出,各经营主体要严格自律,依法合规经营,不得利用价格手段侵犯消费者的合法权益、扰乱市场价格秩序。公开透明,严格明码标价,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。诚实守信,禁止价格欺诈,不得利用虚假的或者引人误解的价格手段,诱骗消费者进行交易。合理定价,禁止哄抬价格,不得捏造、散布涨价信息,扰乱市场价格秩序。加强管理,注重消费维权,及时、积极处置消费投诉,妥善化解矛盾纠纷,保障消费者合法权益。
《告诫书》明确,经营者违反明码标价规定的,最高可处5000元罚款;对价格欺诈行为,最高可处50万元罚款;对哄抬价格行为,最高可处300万元罚款。
《告诫书》强调,即日起,市市场监管部门、市综合行政执法部门将进一步加强价格监督检查,会同有关行业主管部门严肃查处未明码标价、价格欺诈、哄抬价格等扰乱市场价格秩序的行为;协同发改部门加强节日市场价格监测,提高对商品购销情况、供应秩序的关注度,协同有关部门做好市场保供稳价工作。
消费者如遇到价格纠纷或者发现价格违法行为,可保存好相关证据并拨打12345或12315热线电话投诉举报。